Для многих игроков одним из важнейших факторов является качество работы техподдержки пользователей. Любители ставок хотят быть уверенными в том, что в случаи возникновения сложностей их можно будет быстро решить. В данной статье мы расскажем все о службе поддержки 1xbet, обо всех ее видах и особенностях.
1xbet: поддержка пользователей
Официальный сайт букмекерской конторы 1хБет действительно громаден по своему функционалу, поэтому вполне логично, что для решения спорных ситуаций и сложностей игрокам доступно несколько видов связи с представителями БК:
- Горячая линия 1хбет – международный телефон +44 127 325-69-87;
- Лайв-Чат. В нижней части ресурса расположено небольшая функциональная клавиша, именуемая «консультант». При ее нажатии открывается диалоговое окно;
- E-mail. Игроки также могут и задавать интересующие их вопросы с помощью обычной электронной почты. Отправить письмо можно по адресу – support @1xbet com.
Отметим, что горячая линия 1хбет работает, как и полагается (24/7), однако наиболее быстрым способом связи является live-chat. В среднем скорость реагирования на заданный вопрос составляет от 1 до 3 минут.
1xbet: Контакты
На официальном сайте БК также присутствует отдельная рубрика, содержащая в себе всю контактную информацию, позволяющую связаться с представителями букмекера по каким-либо вопросам.
И так, в «контактах» вы найдете:
- +44 127 325-69-87 – номер для решения различных вопросов технического характера (для клиентов конторы);
- Info@ 1xbetcom – почтовый адрес для общих вопросов;
- security@ 1xbetcom – служба безопасности БК;
- marketing@ 1xbet – почта для вопросов рекламного характера.
Также отдельные адреса электронной связи доступны для вопросов о партнерстве (b2b @1xbet com) и связи с финотделом (accounting @ 1xbet com).
Вывод
Служба поддержки 1хбет представлена достойно, игрок имеет возможность связаться с представителем конторы любым из наиболее популярных способов. При этом отдельно стоит отметить время реагирование на обращение.
Не люблю чат, через него часто биороботы какие-то отвечают стандартными фразами, поэтому обычно звоню в 1xbet на телефон горячей линии. В таком формате удобнее мне кажется.
По телефону горячей линии в 1xbet звонил несколько раз. Обычно очередь, но когда припряжет, то подождешь. Девушки на связи обычно всегда помогают, по крайней мери мои вопросы решались удачно.
в 1xbet написал mail но непомню от него пароль можно ли изменить на сайте
перепутал букву в имени.что делать?
Можете ссылку дать один икс Бет,но не один икс Бет ставка
Пытался отправить сообщение на email. Пишет что такого адреса не существует.
Здравствуйте нужно сделать объединения всех моих контактов
Приложение не обновляется
Не обновляеться
Нравится 1хбет тем, что отвечают понятно и внятно касаемо правил. Иногда пишу в чат, особо серьезных проблем не возникало, только уточнял на счет бесплатных ставок. Всё объяснили, помогли разобраться
просто самые конченые операторы незнающие правил конторы…..вводят в заблуждение нашел косяк никто нечего не может ответить адекватно одни операторы по бумажкам говорящие
Добрый день. Можете подробнее описать Вашу ситуацию?
AA2529468 PASPORT SERYA
Добрый день. Сообщите о своей проблеме в техподдержку 1хБет (на официальный сайт) и данные предоставьте им
Не могу вывести деньги со счета подскажите пожалуйста
Добрый день! Вывод средств можно осуществлять только тем методом, которым они вносились на депозит!