Содержание
Можно сколько угодно читать обзоры букмекерских контор, но вы никогда не получите объективной картины, если не поиграете на ней сами. Есть ли у этих двух подходов компромисс? Да, он представлен в виде пользовательского мнения. Понимание того, что говорит о букмекер его основная аудитория, а также выходцы из других БК важно не только для составления мнения о ней и принятия решения об игре, но и для отслеживания эволюции БК. Благодаря этому можно посмотреть, учиться ли компания на своих ошибках, постепенно улучшая качество сервиса. Подробные отзывы о Tennisi — читайте в статье.
Плюсы и минусы
И начать стоит с базовых преимуществ и недостатков. Они позволяют определить, устраивают ли вас основные сильные и слабые стороны букмекера или нет. И только после, если у вас не будет к ним претензий, можно двигаться дальше. Итак, плюсами конторы являются:
- легальная работа: букмекер имеет лицензию, что позволяет ему работать в РФ официально и быть партнером первого ЦУПИСа, облегчая своим игрокам процедуру верификации;
- нестандартная линия и роспись: она навряд ли удивит профессионалов, но новичкам и выходцам из флагманских БК, где есть только популярные исходы, явно будет интересна;
- лояльные требования к отыгрышу бонуса: поставленные условия более чем выполнимы, что позволяет действительно заработать на проводимых акциях.
В случае же со слабыми сторонами все всегда неоднозначно, потому как здесь больше зависит от личных предпочтений, однако ими являются:
- устаревший дизайн сайта: он удобен, но многим может не нравится его архаичность;
- нет статистики: вам придется использовать сторонние сервисы, когда как большинство остальных БК уже давно интегрировали эту функцию.
Можно ли назвать приведенный перечень спорным и противоречивым? Навряд ли, ведь каждая компания его имеет. Создать идеальный во всем продукт невозможно. Все лишь упирается в то, насколько важны для вас рассматриваемые здесь аспекты.
Отзывы о сайте и приложениях Tennisi
Сайт и приложения нельзя оценивать друг от друга, потому как в этом случае букмекер очень быстро что-то оставит позади. Есть много примеров, когда основная аудитория использует только смартфоны, где для них делается все, включая дизайн. А сайт остается устаревшим на протяжении лет.
В отзывах о БК, когда речь идет о сайте, многие отмечают указанную проблему. И правильно делают, потому что ситуация здесь в целом аналогична ранее высказанному примеру. Тем не менее компенсируется эта «проблема» правильным подходом к интерфейсу. Судя по всему, компания не хочет менять то, что и так хорошо работает. Делать все то же самое, но в новой оболочке, ей тоже не хочется. А стоит ли менять устаревший дизайн с широкой функциональностью и удобным интерфейсом на красивую картинку, которая будет неудобна? Навряд ли.
Приложение же подобных проблем не испытывает. Здесь изначально все сделано актуально и правильно. Игроки не видят проблем за исключением плохой оптимизации на совсем уж старых устройствах, что с трудом можно назвать недостатком. Подавляющее число конкурентов забывают уже о прошлогодних устройствах, делая все нововведения приемлемыми только для последних моделей. И это мы не говорим о телефонах и планшетах двухлетней и трехлетней давности.
Отзывы о выводе
Говоря о выводе, стоит отметить только то, что здесь все стандартно. Поддерживаются все популярные платежные системы в виде:
- Visa, MasterCard, МИР;
- Юмани, WebMoney, QIWI;
- кошелек ЦУПИС.
И хотя в отзывах о букмекере стараются указать на недостаток платежных систем, но скорее это даже к лучшему. Вывод на мобильных операторов всегда имеет комиссию порядка 10%, а это много, учитывая что 13% с выигрыша уплачивает игрок каждый раз при выводе. А поддержка популярных платежных систем не имеет смысла ввиду неоправданных затрат на них.
Отзывы о техподдержке
Техническая поддержка букмекерской конторы также не подводит своих клиентов. И более того, она предоставляет даже больше, чем флагманские БК. Например, если вы всегда были недовольны имеющимися способами связи и возможно вам их не хватало, здесь потребность в этом закрыта полностью. Связаться можно с помощью:
- электронной почты: [email protected];
- горячей линии: 88001002139;
- telegram-бот: @tennisisupportbot;
- онлайн-чату: расположен в правом нижнем углу;
- по вопросам сотрудничества: [email protected].
Время ответа также радует. Ожидание ответа на звонок обычно не превышает более 5 минут, а на обращение по почте не более 24 часов. И хотя правильнее измерять эффективность по скорости решения возникающих проблем, но здесь все зависит от обеих сторон. Мы же рекомендуем вам изначально уделять внимание составлению обращения и в случаях, когда оно касается финансов или комплексных проблем, сразу прикладывать в сообщение все необходимые документы. Это позволит ускорить скорость ответа, потому что консультанты смогут сразу проверить все данные без лишнего уточнения.
Вывод
Если судить по отзывам о работе букмекера, то все складывается достаточно впечатляющая картина. Это еще не флагманская БК, которая имеет несколько сотен тысяч посещений в год и может похвастаться большой выручкой, однако уже сейчас видна база для развития. Правильное отношение к технической поддержке, которая учитывает современные тенденции и не заставляет пользователя использовать архаичные методы связи по типу электронной почты. Хорошая реализация интерфейса веб-версии и приложений вкупе с оптимизацией, что расширяет потенциальную базу клиентов, потому что делать ставки в таких условиях попросту удобнее и приятнее. А также поддержка всех актуальных способов вывода и максимальное упрощение процедуру по получению игроками выигранных средств. Тенниси четко следует принципу, когда сначала необходимо работать на репутацию, чтобы после репутация работала на тебя.
